Jusqu'à 2.000 livraisons par jour
Depuis l'été, nous avons travaillé sans relâche. De nouveaux clients nous ont rejoints, et grâce à nos partenaires existants, nous avons pu réaliser une belle croissance. Cette année, nous avons effectué près de 500 000 livraisons ; soit plus de 1 600 par jour. Et dans les périodes les plus chargées, ce nombre est même monté à 2 000 livraisons par jour !
Pour gérer cette croissance, nous avons ouvert en novembre un nouveau hub à Flémalle. Au total, nous avons maintenant sept entrepôts répartis dans toute la Belgique, d'où nous commençons la livraison du dernier kilomètre. Cette proximité régionale nous aide à minimiser le nombre de kilomètres parcourus.
1/3 de livraisons avec un véhicule électrique
Saviez-vous que plus de 32 pour cent de ces livraisons ont été effectuées avec un véhicule électrique ? Dans le monde du transport, VPD est reconnu comme un pionnier de la transition des combustibles fossiles vers les alternatives durables. Notre flotte compte désormais 30 camionnettes électriques et en décembre, nous avons également mis en service deux camions électriques.
Mais ce n'est pas tout ! Notre siège social implanté à Zellik a été transformé en green hub. Pour cela, nous avons uni nos forces avec WDP, notre partenaire logistique. Ainsi, il y a maintenant 12 000 m² de panneaux solaires sur notre toit, produisant une puissance maximale de 1,5 mégawatt. Une partie de cette énergie générée naturellement est stockée dans notre propre batterie d'une capacité de 800 kilowatts. Celle-ci est à son tour connectée à 30 bornes de recharge avec lesquelles nous pouvons charger nos véhicules électriques. Une partie de notre terrain est d'ailleurs ouverte en permanence en tant que point de recharge public où chacun peut venir recharger sa voiture. À terme, nous voulons également transformer nos autres bâtiments en green hub.
NPS 80
De plus, nous sommes extrêmement fiers de notre net promoter score (NPS). Il mesure la satisfaction client sur une échelle de -100 à +100. Au début de cette année, nous avions déjà un excellent score de 72. Mais nos investissements continus dans la qualité de nos livraisons et dans nos installations ont eu pour résultat que nous pouvons nous vanter d'un fantastique 80+ à la fin de cette année !
Il est inutile de dire que c'est grâce à la motivation, à l'engagement et à la passion dont font preuve au quotidien tous nos employés que nous pouvons présenter de tels résultats magnifiques. Et ce, qu’ils travaillent sur la route, dans les entrepôts ou dans nos bureaux. VPD est une entreprise attrayante et en pleine croissance, comme démontré par le fait que nous avons embauché 25 nouveaux employés cette année.
En 2024, nous voulons continuer sur cette lancée. Ainsi, notre siège à Zellik sera rénové et agrandi, en suivant bien entendu les dernières normes en matière de durabilité. De plus, nous intégrerons de nouveaux véhicules électriques dans notre flotte, et nous espérons pouvoir vous présenter de nouveaux clients.
Merci pour cette belle année 2023, et tous nos meilleurs vœux pour 2024 !
À une année radieuse, pleine de croissance et de progrès durables !