VPD : votre partenaire en transport de vélos avec assemblage
Le marché des consommateurs est en constante évolution, influencé en partie par les boutiques en ligne, et les comportements d'achat changent. Il semble logique que vous optiez pour un fournisseur de transport de vélos avec assemblage qui propose des solutions flexibles en fonction des nouveaux besoins d'expédition de vos clients :
- large choix d'options de transport : d'un dépôt central à un magasin ou directement à un client final ? VPD l'organise en tant que transporteur B2B et B2C ;
- flux de retour : une politique d'échange et de retour flexible est un atout commercial puissant. C'est pourquoi VPD récupère les vélos retournés (ou les échange), étiquette le vélo retourné dans notre centre de distribution et vous renvoie le tout ;
- flexibilité : votre client est également notre roi. C'est pourquoi, au début du partenariat, nous adaptons nos services aux besoins de vos clients et évoluons avec chaque changement ;
- point de contact central : chez VPD, vous avez un point de contact qui supervise la satisfaction de vos clients en fonction des indicateurs clés (KPI) prédéfinis tels que le NPS, la livraison à temps, etc...
- track & trace avec feedback : vous pouvez suivre étape par étape les actions déjà effectuées. Nous tenons également le client final constamment informé de la même manière ;
- durabilité : VPD se concentre sur la durabilité. Notre réseau de centres de distribution répartis dans toute la Belgique agit comme un catalyseur pour maximiser l'utilisation de nos véhicules électriques pour les livraisons du dernier kilomètre ;
- économies de coûts : en n'ayant pas à investir dans l'équipement de transport vous-même et en payant par livraison, vous réalisez des économies importantes sur vos coûts ;
- stockage : VPD peut également stocker, surveiller et protéger parfaitement vos biens ;
- tri : nous recevons les produits dans nos installations de stockage, jour et nuit. C'est là qu'ils sont immédiatement triés et préparés pour l'expédition ;
- chauffeurs et monteurs dotés de compétences techniques : chez VPD, tous les chauffeurs et techniciens reçoivent une formation donnée par leurs collègues de l'Académie VPD. Au programme, entre autres, figurent l'assemblage de vélos, la sécurité et les flux opérationnels.