Comment es-tu arrivée chez VPD ?
Anita : « Après une restructuration chez mon ancien employeur, je suis arrivée ici il y a 3 ans via une petite agence d'intérim. Après de nombreuses années dans de grandes entreprises, j'ai trouvé ici l'équilibre parfait : ni trop petit, ni trop grand, juste ce qu'il faut. VPD a énormément grandi ces dernières années, en partie grâce au titre de « Transporteur de l'année » en 2022, mais cela reste une entreprise familiale. Tout le monde vous connaît par votre nom, vous n'êtes pas un numéro. »
Quel est ton rôle ?
Anita : « En tant que coordinatrice d'entrepôt, je m'occupe principalement des tâches administratives pour les différents entrepôts : de la vérification des horaires et des livraisons, au coaching des magasiniers en passant par le suivi des retours et de l'inventaire. Ou je fais moi-même un shift en tant que team leader dans l'entrepôt.
En fait, mes tâches sont très variées. J'ai une bonne relation avec mon manager et mon superviseur. S'il y a une faiblesse quelque part, par exemple dans l'un des hubs, je reçois ce projet : je l'analyse et je cherche des solutions pour apporter plus de structure. J'aime beaucoup structurer les choses, c'était le petit point faible de l'organisation à mon arrivée. C'était gérable tant que nous étions petits, mais maintenant que nous avons de gros clients, cela ne fonctionne plus. »
Comment concilies-tu ton travail avec ta vie en dehors de l'entreprise ?
Anita : « J’essaie de trouver un bon équilibre. Je travaille principalement en journée, en fonction des tâches. Si je suis prévue comme team leader, je prends plutôt le shift du matin, quand nous sommes plus occupés. Le mardi est sacré pour moi, alors je peux prendre du temps pour aller chercher mes petits-enfants. En fait, je cherchais d'abord un emploi à temps partiel, mais ici je peux travailler à plein temps et quand même combiner cela avec les petits-enfants. Je me sens si bien que je n'exclus pas de rester chez VPD jusqu'à ma retraite. »
Ensemble, nous sommes plus forts
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?
Anita : « Lorsque nous pouvons réaliser quelque chose en groupe. Il se peut que le résultat soit bon, lorsque je fais les choses moi-même. Mais maintenant, j'essaie de déléguer davantage... Quand nous atteignons quelque chose ensemble, en groupe, c'est là que je trouve ma satisfaction. Bien sûr, ce sont d'abord les chiffres qui comptent, mais pour moi, c’est aussi la manière dont les choses sont faites qui est importante. Nous nous complétons très bien.
Je suis de nature très communicative. C'est vraiment une ambiance de travail dans laquelle je me sens très à l'aise : grandir ensemble, travailler avec tous les services. Il y a toujours quelque chose que nous pouvons améliorer. C'est agréable de pouvoir le faire ensemble et de chercher ensemble des solutions. Ici, nous nous écoutons les uns les autres et c'est très important. »
Comment ton travail a-t-il évolué ?
Anita : « Ici, on sait qui je suis et ce que je peux faire. Je suis une personne très empathique. Récemment, j'ai pu suivre une formation pour agir en tant que personne de confiance. Je veux mettre davantage en avant ce rôle pour les collègues, afin qu'ils trouvent rapidement une aide en cas de problème et pour que les petits problèmes soient résolus immédiatement, avant qu'ils ne s'aggravent. Le fait qu'on me confie ce rôle et qu’on me donne les moyens nécessaires prouve que je suis bien considérée. »
Orientation vers l'avenir
Qu'apprécies-tu le plus dans la culture d'entreprise chez VPD ?
Anita : « Tout le monde est écouté ici, et le respect et l'attention sont importants. Je me sens appréciée et reconnue pour ce que je fais, indépendamment de mon âge. Ici, je peux être moi-même. Les managers s'assurent que tous les services travaillent ensemble, qu'il y a une bonne communication.
VPD est également tourné vers l’avenir. Je n’ai pas peur de vieillir ici. Je suis réaliste : j’ai 53 ans, dans d’autres entreprises on commence à se demander si un employé peut encore suivre. Je me sens encore très en forme. »
N’est-ce pas un monde d’hommes ?
Anita : « Oui, c'est surtout un monde d'hommes. Mais je me sens accompagnée, vous sentez qu'il y a un véritable soutien autour de vous. Au début, j'étais un peu plus réservée, certains me trouvaient sévère. J’apprécie de voir les gens s'épanouir après leur formation. Ils sont reconnaissants parce que vous leur avez appris quelque chose.
Il y a maintenant une autre team leader qui est aussi une femme et qui s’est fait une place. Je suis étonnée de voir que la plupart des hommes nous mettent sur un piédestal. Il y en a quelques-uns qui ont un peu plus de mal, mais je suis résiliente.
Parfois, nous avons des situations cocasses. En tant que responsable de l'économat, je pensais que les femmes accordaient le plus d'importance aux vêtements. Ici, j'ai remarqué que certains hommes demandaient deux tailles différentes : une pour l'hiver et une plus grande pour l'été, car ils tiennent compte du fait qu'ils vont s’élargir un peu… »
La durabilité est ancrée dans l'organisation
Comment vois-tu la durabilité chez VPD ?
Anita : « Ce n'est pas seulement l'émission des véhicules qui compte, la durabilité est aussi dans des choses que vous ne voyez pas. Par exemple, dans mon travail pour l'économat, lors de l'achat de matériel comme les brosses et les gants. Nous préférons choisir des produits plus durables qui peuvent être réutilisés plutôt que du matériel jetable. Nous optons pour des gants de meilleure qualité qui durent plus longtemps. Et nous pouvons apporter nos propres idées : j’ai donc donné à chaque team leader une belle mallette avec un nombre limité de marqueurs qui doivent être rendus à la fin du shift. Une manière ludique, mais ainsi moins de marqueurs se perdent. »
Pour conclure : qu’aimerais-tu ajouter ?
Anita : « Je tiens à remercier tous les services pour leur excellente collaboration avec les entrepôts : les planificateurs, le backoffice, le CEO, les RH. Je me sens vraiment soutenue ici, même en tant que femme dans un monde d'hommes. »